Деньги нужны всегда. В подтверждение рынок кредитования снова показывает рост после отката минувшей весной. Взять заем быстро и на выгодных условиях частным лицам и бизнесу помогают кредитные брокеры. Эту специальность Алина Кутлахметова предпочла руководящей должности в банке, когда о брокеридже мало кто знал в России. Теперь основательница центра залогового кредитования «Кредит Финанс» и автор курса «Кредитный брокер с нуля» говорит, что это одна из востребованных профессий сейчас, у которой большой потенциал для развития в будущем.
Если можно просто прийти в банк, то зачем обращаться к кредитному брокеру?
Мы с коллегами знаем все предложения финансового рынка, «подводные камни» кредитных услуг и даже портрет клиента каждого банка: например, один работает с наемными сотрудниками, другой – с предпринимателями, третий – с госслужащими. Кредитный брокер минимизирует риск отказа в займе, избавляет клиентов от взаимодействия с банками, смотрит на ситуацию профессионально и может предложить нестандартные выходы.
В центре «Кредит Финанс» анализируем ситуацию каждого клиента, предлагаем оптимальный вариант решения проблемы и полностью берем на себя оформление кредита. Со многими банками у нас выстроены партнерские отношения, что позволяет ускорить процесс принятия решения о выдаче кредита, займа и получить преференции для клиентов.
Другая отличительная черта работы центра «Кредит Финанс» – эмоциональный фон общения с клиентами, который основан на поддержке, уважении, честности и здравом смысле. Даже если мы не готовы работать с заказчиком, то сопровождаем отказ комментариями и рекомендациями.
Почему выбрали узкую специализацию: кредиты и займы под залог недвижимости и ипотечные решения?
В этой нише выше конверсия и большие перспективы: электронная регистрация сделок с недвижимостью открыла возможность работы с объектами в любом регионе России. Кредитные учреждения максимально ориентированы на сотрудничество с нашим сегментом клиентов и с готовностью идут на взаимодействие. Многие банки даже передают брокерам специальное программное обеспечение, которое облегчает взаимодействие.
Помимо того, за годы работы у меня сформировался круг частных инвесторов. Это предприниматели и наемные сотрудники, занимающие позиции топ-менеджеров. У всех есть свободные деньги и желание получать пассивный доход. Но не 6% в банке, которые прокормят инфляцию, а 24% годовых и больше. Гарантией возвратности средств выступает недвижимость заемщика. В случае несоблюдения условий договора частные инвесторы не преследуют должника, а решают проблему в суде.
Каждый год количество инвесторов «Кредит Финанса» увеличивается. В разных регионах могут быть локальные финансовые вкладчики. Также они могут объединяться в компании при выдаче займов.
На каких территориях работает «Кредит Финанс»?
Во всех крупных городах России. Закрывали сделки в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Хабаровске, Новосибирске, Екатеринбурге и даже на Сахалине. Рабочий процесс выстроен полностью удаленно.
Вы сравниваете профессию кредитного брокера с топором: можно отрубить руку или заготовить дрова и обогреть дом. Какой вариант случается чаще?
На консультациях стараемся минимизировать риски клиентов. Многие – это те, кто хочет выйти из кредитной кабалы, а мы помогаем. Наш основной принцип в работе – win-win. В плюсе должны остаться все стороны: клиент – получить деньги и решить вопрос, на который они требовались; кредитор – найти платежеспособного заемщика, мы – комиссию и удовлетворение от результата для заказчика. Кстати, оплату за свои услуги берем только после выдачи кредита клиенту.
В то же время нам случается рекомендовать не брать кредит. В России остро стоит проблема финансовой грамотности населения. Поэтому ратую за то, чтобы соответствующий предмет появился в школьной программе.
Подготовка сотрудников по профессии
«кредитный брокер» – острая проблема
Какие тенденции наблюдаются в услугах кредитования?
Эта сфера показывает устойчивость при любой экономической ситуации: деньги нужны всегда. И после просадки в марте уровень кредитования уже восстановился.
С каждым годом растет число сделок с электронной регистрацией. Банки все больше нацелены на работу через кредитных брокеров и активно заключают с ними агентские договоры.
Школу кредитных брокеров открыли, потому что увидели востребованность этой профессии?
Подготовка сотрудников по профессии «кредитный брокер» – острая проблема. Как-то в рамках очередного повышения квалификации я проделала большую работу по автоматизации обучения персонала. Появились регламенты и инструкции, а затем мысль показать этот вариант заработка другим людям и насытить рынок профессионалами в брокеридже. Можно работать фрилансером или развивать свой бизнес. Главное – быть не просто экспертом в финансах, но и уметь общаться. Поэтому включила в курс техники продаж, переговоров и психологию страха. После окончания школы приглашаю присоединиться к платформе кредиторов: выпускники сразу начинают закрывать сделки.
Финансовый рынок будет только расти. Вопреки мнению, что кредитных брокеров в будущем заменят агрегаторы, я считаю, что люди всегда будут выбирать людей. У нас с коллегами – особая ответственность и миссия. Поэтому выступаю за лицензирование профессии: рынок должен стать прозрачным, а наши клиенты – получить возможность легко найти надежного кредитного брокера.
