Делись и богатей. Как устроена шеринговая экономика
Мы ищем информацию в интернете, пересылаем её друзьям и пишем посты в социальных сетях. Так создается круговорот информации и экосистема соцсетей и интернета. А что будет, если мы начнём делиться не только контентом, но и автомобилями, квартирами, одеждой или услугами? Новый век диктует свои правила, и теперь сдать квартиру туристам через специальный сервис не составляет труда. Шеринговая экономика /от английского слова share – «поделиться» /уже вовсю завоёвывает мир, а мы этого даже не замечаем. GL решил понять, как работает экономика совместного потребления и так ли она выгодна на самом деле.
Переработка, вторичное использование и разумное потребление – три главных тезиса, которые неустанно повторяются прогрессивными экономистами и политологами XXI века. Если с первым утверждением всё понятно, то второе и третье требуют более детального разбора. На первый взгляд они призывают покупать меньше или использовать дольше, но смысл намного шире.
Это новая культура и экономическая бизнес-модель, которая стала активно развиваться с помощью современных технологий и онлайн-платформ. С ростом мирового благосостояния граждан обозначился некоторый избыток личной собственности, который чаще всего превращается в склад ненужных вещей. Шеринговая экономика подразумевает, что люди будут обмениваться активами, которые они не используют, – от личного бизнес-джета до квартиры или даже навыков ремонта водопровода.
Экономика совместного потребления /collaborative consumption/ — ещё одно определение модели нового типа. Идея заключается в том, что потребителю часто намного выгоднее и удобнее платить за временный доступ к продукту, чем владеть им безраздельно. Лучше всего этот феномен описывает фраза: «Мне не нужна дрель, мне нужна дырка в стене». Зачем покупать перфоратор ради того, чтобы повесить пару полок на кухне, лучше позвать мастера или же взять инструменты в аренду.
Кто это придумал?
Вы скажете, люди во все времена занимались обменом ценностей друг с другом. Книги, журналы, музыкальные кассеты и многое другое, но тогда никто не думал о заработке на таком подходе. Всё делалось безвозмездно.
Отцами-основателями такой системы можно считать несколько молодых дизайнеров: Брайна Чески, Джо Геббиа и Натана Блечарзик. Они придумали за символическую плату сдать несколько надувных матрасов в своей квартире в Сан-Франциско. На скорую руку соорудили сайт под названием airbedandbreakfast.com, который позже превратился в airbnb.com. В 2018 году стоимость их компании специалисты оценивали в 31 млрд долларов.
Подход молодых бизнесменов взбудоражил рынок. Люди словно пробудились и поняли, что вещи, которые им не нужны, их навыки или недвижимость можно пустить в дело.
Время на деньги
Самый простой для понимания пример устройства шеринговой экономики — компания Uber. В начале пути компания сфокусировалась на том, чтобы дать возможность простым владельцам автомобилей подзаработать немного денег в свободное время. Машин становится больше, людям проще заказать поездку, а её стоимость падает из-за высокого предложения. Это уже позже часть водителей стала профессионально «таксовать», в рамках этого стартапа устанавливая сразу до пяти разных приложений одновременно.
Сразу после Airbnb на рынок вышли различные платформы оказания профессиональных услуг: зарубежные TaskRabbit, российские YouDo.com и PapaJobs. На базе сервиса генерировались мастера различных направлений – от репетиторов и учителей до мастеров по сборке мебели и официантов на кейтеринг. Любой желающий мог зайти на сайт и найти сантехника, водопроводчика или преподавателя английского языка.
Следом за ними потянулись компании, которые начали предоставлять в общее пользование автомобили. Сейчас уже вряд ли получится представить улицы крупных городов без каршеринга, но всего несколько лет назад для жителей мегаполисов эта услуга была в диковинку. Всего-то и нужно выбрать авто рядом с домом, забронировать, открыть через приложение и отправиться в путь. Главное, машину можно оставить там где заблагорассудится и не нужно мыть, менять масло и иметь специальное парковочное место. То же самое и с велосипедами, скутерами, самокатами и другими средствами уличного передвижения.
Делиться стало проще. Появились коворкинги — общие рабочие пространства, где люди арендовали себе стол, стул и настольную лампу для работы, а владельцы предоставляли неиссякаемый бесплатный высокоскоростной интернет, запас кофе, чая и различных закусок. Шеринговая экономика коснулась и междугородних путешествий — водители, которые часто перемещались на большие расстояния, начали искать себе попутчиков. За стоимость порой меньше цены билета на автобус они могли «добросить» человека в соседний регион.
Екатерина Ментова
управляющая коворкингом YellowRockets
Многие относятся к коворкингу как к какому-то дешевому аналогу офиса. Но популярность коворкингов по всему миру доказывает обратное. Это связано с трендом на разумное потребление. Сейчас не важен офис с лепниной, большим столом и секретаршей. Важно, как был произведен продукт и как этот продукт повлияет на окружающий мир. Коворкинг - это как раз про совмещение совместного и разумного потребления, комфорта и работы. В коворкинге вам не надо думать о бытовых вопросах, покупать свой принтер, дорогую кофемашину и думать о запасах чая и печенья. А если надо провести переговоры с клиентом - то для этого есть оборудованный кабинет.
Но главное преимущество нельзя пощупать – это сообщество и рабочая атмосфера. Ты можешь обратиться за поддержкой к другим резидентам, и у нас есть примеры коллабораций. Люди находили специалистов для решения каких-то задач или просто тех, кто может поделиться опытом или советом.
Глобально мир бежит в сторону оптимизации бизнес-процессов, автоматизации и повышения эффективности. Совместное, разумное потребление – это тренд, который стал очевиден многим, особенно во время пандемии. Цифровизация общества продолжается, и шеринг-экономика будет развиваться.
Общий творческий продукт
Огромным прорывом стало изобретение краудфандинга и фандрайзинга /от англ. fundraising и crowdfunding/. Это система совместного инвестирования. Креэйторы рассказывают о своих творческих проектах, описывают их модель работы и конечный результат, а те, кому это приходится по вкусу, финансово поддерживают идею. Таким образом, они становятся причастными к большому делу. Своего рода акционерное общество, где даже самый небольшой вклад важен.
Так были собраны деньги на съемки российского художественного фильма «Двадцать восемь панфиловцев». Доля народных средств в бюджете фильма составила 51% при общем бюджете в 61 млн рублей.
Высшее общество
Актуальной шеринговая экономика оказалась не только для отраслей широкого потребления. Перспективы и возможности такого подхода привлекают внимание даже тех, кому нет нужды экономить.
Фанаты и поклонники частной авиации, яхтинга и дорогих машин быстро освоили науку предоставления своих активов в совместное пользование. Почему бы не заработать на краткосрочной аренде самолетов или luxury лодок. Ведь лететь на Неделю моды в Милан всегда приятнее на private jet’е, чем в экономе.
Крупные компании и IT-гиганты вовсю используют принципы шеринга. Лидеры индустрии уже давно сообразили, что делить между людьми можно большие офисы, маленькие комнаты и даже рабочие столы. Когда в утреннюю смену за столом работает сотрудник маркетинга, а вечером или в ночь его место занимает программист. Такой подход дал владельцам компании больше свободного места и возможность сократить расходы. При этом работник приносит только ноутбук и кружку для кофе.
Некоторые предприниматели заходят ещё дальше. Вместо найма сотрудников в штат привлекают экспертов на конкретные проекты и после меняют команду или оставляют только лучших.
Отдельно отметим направление фудшеринга. Такой способ избавиться от излишка производства практикуют различные кафе, рестораны и сетевые магазины. Еда, которая остаётся в конце рабочего дня, отправляется нуждающимся. Это могут быть некоммерческие организации, благотворительные обеды, сети социальных столовых, где можно дешево поесть.
Этапы развития
Second hand sharing – обмен книгами, дисками, одеждой в режиме офлайн шеринг.
Torrent sharing – переход в онлайн и обмен файлами и медиаресурсами /кино, музыка, контент/.
Uber sharing – соединение реального и виртуального, создание платформ и сервисов для шеринга офисов, жилых помещений и автомобилей.
Social sharing – обмен услугами и знаниями.
Сonscious sharing – непосредственный обмен активами между людьми, из которого исключаются посредники и сервисы.
Данные исследования Высшей Школы Экономики.
Потребляй, властвуй и… делись!
С каждым годом в сети появляется всё больше ресурсов, которые изобретают новые способы совместного потребления. По подсчётам консалтинговой компании Juniper Research, к 2022 году рыночная стоимость шеринг-экономики достигнет более $40 млрд.
Из преимуществ, которые дает экономика совместного потребления, эксперты в первую очередь отмечают гибкость и оперативность. Это обусловливается тем, что большинство сервисов работает через интернет и доступно 24 часа в сутки ежедневно, а чтобы ими воспользоваться, не нужно иметь специальные навыки.
Ещё одним безусловным плюсом является независимость. Потребитель больше не привязан к конкретному месту жительства или месту работы. Шеринговая экономика даёт возможность получить услугу в любой точке мира. Фриланс, работа удалённо, отсутствие офисов и многочисленные коворкинги помогают почувствовать комфорт и свободу.
Бизнес-модель, где люди делятся излишками, продвигает тренд на рациональное потребление. Люди не приобретают больше того, сколько им нужно, а значит, меньше хлама оказывается на свалках и увеличивается уровень полезности.
Карина Львова
сооснователь сервиса хранения вещей «Кьюби»
С появлением шеринг-экономики чувство «собственного» стало менее важным. В Кьюби есть целый сегмент клиентов, которые видят ценность сервиса в дополнительной степени свободы. Например, мы нередко встречаем кейсы, когда человек уезжает на время и сдает квартиру на Airbnb, а на хранение нам сдает личные вещи из комнаты или квартиры.
Еще у нас есть и усуга перепродажи вещей — если человек хранил вещь, не пользовался и понял, что не будет, он может попросить нас продать ее на классифайедах — спрос на перепродажу вырос /насколько нам известно, это отражает ситуацию с С2С-торговлей в целом, за 2020 год количество клиентов в классифайедах значительно выросло/.
Новый тренд - спейс-шеринг проекты. Например, маркетплейсы мест хранения вещей в частных пространствах, соединяющие тех, у кого есть пустой гараж, и тех, кому нужно хранить вещи. Ещё одно модное веяние - кратковременное хранение багажа. Гостиницы и малый бизнес могут сдать излишки свободных площадей для хранения. В России пока нет подобных проектов.
Безусловно, общий тренд на разумное потребление и повторное использование сохранится. С развитием сервисов — появлением гарантий сделки и доставки, с распространением в регионы история будет развиваться. Будет расти каршеринг и карпулинг, а в связи с событиями 2020 года компании переходят на гибридную модель офиса.
Авторитетные экономисты утверждают, что шеринговая система укрепляет доверие. Честность и прозрачность операций и действий вкупе с качеством сервиса соединяют людей и компании. Люди благосклонны к тому, что им ясно и не вызывает вопросов.
Ну и куда же без экономической выгоды! Если верить подсчётам компании Deloitte, потребители экономят в среднем 88 долларов в сутки, снимая жилье через Airbnb, в отличие от отелей и гостиниц.
... но есть и минусы
При всех плюсах и постоянном росте экономики совместного потребления невозможно не заметить и очевидных минусов. Одними из главных пунктов стали проблемы с безопасностью и пробелы в законодательном регулировании. Главный актив — рейтинг доверия – является и одним из уязвимых мест. Никакая система рейтинга и оценки не сможет обеспечить стопроцентную защиту от нечистых на руку пользователей. Отсюда и мошенничества с кредитными картами, и физический ущерб каршеринговым автомобилям и арендованным квартирам. Кроме того, сложно производить регулирование качества продуктов и услуг, всё сводится только к тому, вызывает у вас доверие человек или нет. Поэтому важно постоянно сохранять бдительность и осторожность.
Проблемы роста — это ещё одна важная пробоина в шеринге. Слишком быстрый рост и низкие цены на услуги вытесняют классическое производство и устоявшийся бизнес. В результате этого возникает конфликт интересов, который с лёгкостью может перерасти в столкновения. Когда у вас есть хорошая работа, а по вечерам вы работаете в такси или даёте уроки игры на гитаре по скайпу — это отличный вариант подработки. Но не воспринимайте фриланс на онлайн-бирже как единственный источник дохода. Это может оказаться сложнее, чем кажется.
Шеринговая экономика в цифрах:
В мире
$15 млрд объем мировой шеринг-экономики в 2014 году.
$335 млрд такого объёма он достигнет к 2025 году по оценкам экспертов.
5% времени от всего срока всей «жизни» личный автомобиль используется владельцами.
Ежегодно сервис Airbnb обслуживает на 22% больше туристов по сравнению с международной сетью отелей Hilton.
В России
770 млрд руб. составил объём рынка в России в 2019 году.
В 2018 году этот показатель был ниже на 50%.
Почти 60% пользователей сервисов в России — молодые люди до 30 лет.
72% выручки в шеринговой экономике России приходится на перепродажу вещей между гражданами.
Данные предоставлены порталом РБК.ru со ссылкой на Brookings Institute, Global Market Insights, NYSE, NYU, Pew Research, PwC, WEF, РАЭК.